1. Термины и определения

1.1. Для целей настоящего Договора-оферты, если из текста прямо не вытекает иное, используются следующие термины:

1.1.1. Администратор платформы (Администратор) — Индивидуальный предприниматель Мартыновым Ю.А., свидетельство о государственной регистрации № 311345902000056 от 20.01.2011

1.1.2. Обучающая платформа/Платформа Мультитьютор — принадлежащая Администратору платформы онлайн платформа для реализации концепции адаптивного и вовлекательного обучения детей школьным предметам с репетитором. Обучающая платформа расположена по адресу: https://multitutor.ru/ и содержит информацию по условиям организации и проведения Занятий.

1.1.3. Заказ занятий – функционал Обучающей платформы, включающий в себя, в том числе оформление заявки на проведение Занятия Исполнителем и функционал для проведения Занятия Исполнителем, право на использование которого предоставляется Пользователю за плату, размер и условия внесения которой определены Договором-офертой с Пользователями Мултитьютор и соответствующими разделами Обучающей платформы.

1.1.4. Пользователь — физическое лицо, акцептовавшее Договор-оферту с ИП Мартынов Ю.А. о предоставлении доступа к Обучающей платформе, и использующее Обучающую платформу для получения права использования Заказа занятий. Стороны исходят из того, что Пользователем по настоящему Договору выступает родитель (или иной законный представитель) ученика, а в самих занятиях участвует сам ученик (ребенок).

1.1.5. Репетитор — физическое лицо, непосредственно проводящее Занятие для Пользователя. Репетиторами могут являться только лица, прошедшие специальный отбор и проверку компетенции Администратором платформы.

1.1.6. Стороны — Пользователь и Репетитор совместно.

1.1.7. Договор-оферта (Договор) — настоящий Договор, заключаемый Сторонами в офертно-акцептной форме, а также все приложения, дополнения и изменения к нему, являющиеся неотъемлемой частью Договора.

1.1.7. Заявка на занятие (Заявка) — условия оферты Пользователя на заключение Договора на оказание услуг репетитора, содержащие информацию, необходимую для оказания услуг репетитора, и являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора. Форма Заявки определяется Администратором платформы и устанавливается на Обучающей платформе.

1.1.8. Услуги Репетитора (Услуги) — услуги репетитора, оказываемые Пользователям непосредственно Репетитором в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.1.9. Занятие — форма организации онлайн обучения посредством функционала Обучающей платформы, осуществляемого Репетитором с целью овладения Пользователями изучаемым материалом. Если иное прямо не следует из текста Договора занятие включает индивидуальные формы организации обучения.

1.1.10. Личный кабинет — система Обучающей платформы, обеспечивающая Пользователю интерфейс для удаленного управления Занятиями (получение информации о проведенных Занятиях, оплаченных доступах, оплату различными способами и т. д.).

1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2. Порядок заключения и расторжения Договора

2.1. Настоящий Договор считается принятым (акцептованным) с момента совершения следующих действий в совокупности:

2.1.1. Принятия (акцепта) Пользователем Договора-оферты Мультитьютор и Политики обработки персональных данных, размещенных на Обучающей платформе. Настоящий Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.

2.2. При направлении Пользователем Заявки посредством Обучающей платформы Пользователь подтверждает, что является полностью дееспособным лицом, достигшим возраста 18 лет и не имеющим никаких ограничений для акцепта настоящего Соглашения. Направление Заявки с помощью Заказа занятий всегда может быть совершено только самим родителем (иным законным представителем) ученика, сами ученики не вправе без согласия родителей (иных представителей) направить Заявку и пользоваться Обучающей платформой.

3. Порядок расчетов

3.1. При подтверждении Репетитором, в порядке п. 2.1.2. Договора, согласия на оказания услуг Пользователю, Сторонами Договора согласовывается стоимость его услуг/работ.

3.2. При отсутствии дополнительных соглашений стоимость занятия составляет 500 рублей. Длительность — 50 минут.

3.3. Администратор производит расчеты с Репетитором как посредством перечисления денежных средств на расчетный счет Репетитора, так и на банковский счет (карту).

3.4. Перечисление суммы за оказанную Услугу со счета Заказчика на счет Исполнителя осуществляется в течение 23 дней с момента оказанной услуги.

3.5. Расчеты между Администратором и Репетитором осуществляются в рублях.

3.6. В рамках настоящего Договора Репетитор самостоятельно несет ответственность за выплату налогов в соответствии с налоговым законодательством Российской Федерации.

4. Порядок взаимодействия и проведения Занятий:

4.1. Стороны взаимодействуют посредством Обучающей платформы (Личного кабинета) и уполномоченных адресов электронной почты. В рамках исполнения настоящего Договора Пользователь обязуется придерживаться условий Договора-оферты с Пользователями Мультитьютор, опубликованными на Обучающей платформе.

4.2. С целью проведения Занятий Репетитором Пользователь посредством Заказа занятий формирует Заявку.

4.3. Перед формированием Заявки, Администратор платформы оставляет за собой право безвозмездно предоставить Пользователю право на использование Заказа занятий для 1 (одного) пробного урока. Длительность пробного урока определятся необходимостью выяснения текущей подготовки Пользователя Репетитором.
Пробный урок по усмотрению Администратора платформы может быть предоставлен:

4.3.1. Для нового Пользователя Обучающей платформы.

4.3.2. Для нового Пользователя Обучающей платформы, которому Администратор платформы предоставил пробный урок, но в отношении которого пробный урок по вине Администратора платформы или Репетитора не состоялся по любым причинам.

4.3.3. Для нового Пользователя Обучающей платформы, чей ребенок (ученик) не захотел работать с конкретным Репетитором, в этом случае Администратор платформы вправе, но не обязан, предложить Пользователю провести повторно пробный урок.

4.4. Дата и время проведения пробного урока определяются по согласованию с Пользователем.

4.5. Для оформления Заявки на услуги репетитора, Пользователь должен совершить следующие действия:

4.5.1. Ознакомиться с информацией, размещенной на Платформе Мультитьютор, в том числе информацией о стоимости предоставления права использования Заказа занятий, порядке оказания услуг Исполнителем.

4.5.2. При наличии каких-либо вопросов относительно содержания оказываемых Репетитором услуг, условий и порядка их оказания или иных вопросов, обратиться к Администратору платформы за разъяснениями, следующими способами:

4.5.2.1. Посредством телефонного звонка на номер телефона Администратора платформы, указанный на Обучающей платформе.

4.5.2.2. Посредством обращения по адресу электронной почты Администратора платформы, указанному на Обучающей платформе.

4.5.2.3. Посредством любых иных форм связи, размещенных на Обучающей платформе.

4.5.3. После того, как Пользователем получена вся необходимая информация, обеспечивающая свободный выбор Пользователем услуг Репетитора, Пользователь вправе оформить Заявку на услуги репетитора посредством Заказа занятий. При этом в Заявке должна содержаться информация о:

4.5.3.1. Виде занятия (для 1−4 классов/для 5−11 класса)

4.5.3.2. Времени Занятия (й) (указывается точные дата и время начала Занятия и (или) расписание Занятий).

4.5.3.3. Предмет Занятия

4.5.3.4. Объем Занятия (й) (количество академических часов)

4.5.3.5. Контактный номер телефона (e-mail) Пользователя.

4.6. Пользователь вправе направить Заявку как после, так и до получения права использования Заказа занятий для пробного урока.

4.7. После приобретения права использования Заказа занятий Администратор платформы информирует Пользователя о принятии Заявки Репетитором, по которой Репетитор обязуется оказать Пользователю услуги репетитора в срок и на условиях, указанных в Заявке, настоящем Договоре и Договоре-оферте с Пользователями Мультитьютор, опубликованными на Обучающей платформе. После направления Администратором платформы соответствующего уведомления время проведения занятия считается согласованным Пользователем и Репетитором.

4.8. Стороны вправе согласовать перенос времени проведения занятия, о чем они информируют Администратора платформы.

4.9. Исполнитель вправе инициировать перенос времени занятия. В случае, если занятие было перенесено Исполнителем, Пользователь согласует перенос занятия с ранее назначенным Исполнителем или замену Исполнителя для проведения соответствующего занятия в ранее согласованное время. Замена Исполнителя предлагается Пользователю Администратором платформы в случае наличия такой возможности. В случае, если Пользователь отказался перенести занятие с назначенным Исполнителем, а также отказался от предложенной Администратором платформы замены Исполнителя для проведения соответствующего занятия, то занятие считается отмененным.

4.10. Возврат стоимости предварительно оплаченного права использования Заказа занятий в таком случае осуществляется в порядке и на условиях, указанных в Договоре-оферте с пользователями Мультитьютор.

4.11. Пользователь вправе инициировать перенос времени занятия:

4.11.1. Пользователь вправе перенести согласованное время проведения занятия, о чем Исполнитель должен быть уведомлен не позднее чем за 12 (двенадцать) часов до его начала. Уведомление производится через Администратора платформы.

4.11.2. В случае переноса Пользователем занятия позднее чем за 12 (двенадцать) часов до его начала за каждый второй такой перенос из приобретенного Пользователем права использования Заказа занятий для пакета занятий списывается одно занятие. При этом занятие переносится на любые дату и время свободные в расписании Исполнителя.

4.11.3. Пользователь вправе произвести перенос всех оплаченных в рамках предоставления права использования Заказа занятий, но не проведенных занятий в пакете на любой срок, о чем Исполнитель должен быть уведомлен за неделю. Уведомление производится через Администратора платформы.

4.12. Пользователь вправе инициировать отмену проведения занятия:

4.12.1. В случае, если Пользователь отменил проведение занятия менее, чем за 12 (двенадцать) часов до согласованного времени начала занятия, соответствующее занятие списывается из текущего пакета занятий как проведенное.

4.12.1.1. Расчет стоимости предоставленного права использования Заказа занятий при отмене занятий в соответствии с п.4.12.1 Договора осуществляется в порядке и на условиях, указанных в Договоре-оферте с Пользователями Мультитьютор.

4.12.2. В случае, если Пользователь отменил проведение занятия позднее чем за 12 (двенадцать) часов до согласованного времени начала занятия, соответствующее занятие списывается из текущего пакета занятий как проведенное, но дополнительное занятие не предоставляется.

4.12.2.1. Расчет стоимости предоставленного права использования Заказа занятий при отмене занятий в соответствии с п.4.12.2 Договора осуществляется в порядке и на условиях, указанных в Договоре-оферте с Пользователями Мультитьютор.

4.13. Положения настоящего Договора, касающиеся порядка предоставления пробного урока и иные положения настоящего Договора, прямо или косвенно связанные с пробным уроком, распространяются только на Пользователей, которым Администратор платформы по своему усмотрению предоставил пробный урок.

5. Сдача-приемка услуг

5.1. Стороны пришли к согласию, что актом об оказанных услугах является отчет о проведенных Исполнителем Занятиях в личном кабинете Пользователя на Обучающей платформе.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении (изменении, дополнении, прекращении) Договора, а также при ведении переписки по указанным вопросам, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Договора, подписанные аналогами собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами. Под аналогами собственноручной подписи понимаются уполномоченные адреса электронной почты и учетные данные к личному кабинету Пользователя на Обучающей платформе.

6.2. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами.

6.3. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:

6.3.1. для Пользователя: адрес электронной почты, указанный при регистрации на Обучающей платформе или в Личном кабинете.

6.3.2. для Репетитора: контактный адрес электронной почты: admin@multitutor.ru

6.4. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Обучающей платформе, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.

6.5. До момента получения информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Стороны, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными такой Стороной. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у такой Стороны.

6.6. Во всем остальном, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.